سياسة الامتثال لنظام حماية البيانات (PDPL)

يحكم نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/147، معالجة البيانات الشخصية داخل المملكة العربية السعودية. وتطبق كلاما، تحت الإشراف التنظيمي للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الضمانات الفنية والإدارية المطلوبة لحماية أصحاب البيانات.

نحن نعمل كمعالج للبيانات (Processor) لجميع محتويات الرسائل والأرقام الخاصة بالمستلمين التي ينشئها عملاؤنا، وكمتحكم (Controller) لتفاصيل تسجيل الحساب. وفي كلتا الحالتين، نضمن تطبيق مبادئ حماية البيانات الأساسية.

لحماية السيادة الرقمية الوطنية، تحتفظ كلاما بمجموعات استضافة مستقلة في الرياض:

يتم استضافة جميع قواعد البيانات الشخصية، وسجلات التدقيق المتوافقة مع متطلبات ساما، وسجلات المعاملات، والذاكرة المؤقتة لجلسات واجهة واتساب على خوادم محلية آمنة داخل المملكة.

نحن لا نقوم بتوجيه حركة مرور البيانات السعودية المحلية أو ملفات تعريف العملاء عبر مراكز بيانات إقليمية أو دولية. ولا يتم نقل أي بيانات خارج حدود المملكة إلا في ظروف محددة وبموافقة صريحة من سدايا.

نحن نلتزم بصرامة بمبدأ الحد من جمع البيانات (تقليل البيانات). نقوم فقط بجمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية المطلوبة لتسجيل الحسابات، والتحقق من الهويات التجارية، وتوجيه الاتصالات.

يتم الحصول على الموافقة صراحة في وقت جمع البيانات (مثل التسجيل عبر نموذج التسجيل الخاص بنا). ويحتفظ المستخدمون بالحق في سحب الموافقة في أي وقت، باستثناء الحالات التي تكون فيها المعالجة مطلوبة بموجب قواعد المراسلة لهيئة الاتصالات أو للامتثال المالي القانوني.

تفرض كلاما بروتوكولات أمنية متقدمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح:

للاستفسارات المتعلقة بحالة الامتثال لدينا، أو تقييمات الأثر على الخصوصية، أو لتقديم طلبات أصحاب البيانات بموجب النظام، يرجى التواصل مع مكتب الامتثال المخصص لدينا:

مكتب الامتثال: compliance@qalaama.com

مكتب كلاما لاستضافة وحماية البيانات، الرياض، المملكة العربية السعودية.