انتقل إلى المحتوى الأساسي
منصة كلاما لاتصالات المؤسسات
متوافق مع وزارة الصحة

بنية إرسال تحتية موثوقة لقطاع الرعاية الصحية في السعودية

أرسل إشعارات وتنبيهات لقطاع الرعاية الصحية متوافقة مع لوائح هيئة الاتصالات وساما واستضافة البيانات محلياً بالرياض.

نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)Ministry of Health Communication Guidelines30% تقليص نسب عدم الحضور للمواعيدمتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)مركز بيانات الرياض
30%
تقليص نسب عدم الحضور للمواعيد
باستخدام تذكيرات الرسائل
100%
متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
بيانات المرضى محمية
500+
منشآت صحية في السعودية
تعتمد على كلاما
<5s
سرعة التنبيهات الحرجة
توصيل نتائج المختبر

تحديات القطاع التي نحلها

تمكين اتصالات قطاع الرعاية الصحية بالكامل عبر الرسائل النصية وواتساب والصوت مع التوافق التام مع اللوائح والسرعة العالية.

أمن وحماية البيانات

تأمين قنوات الاتصال والتحقق وحماية سرية بيانات العملاء محلياً داخل المملكة العربية السعودية لقطاع الرعاية الصحية.

دعم اللغة العربية وتنسيق RTL

تلبية تطلعات عملاء قطاع الرعاية الصحية في المملكة من خلال إرسال إشعارات وتنبيهات باللغة العربية وتنسيق RTL سليم.

الامتثال للأنظمة واللوائح

التوافق مع متطلبات الجهات التنظيمية والامتثال لمعايير الأمن السيبراني وحماية البيانات لقطاع الرعاية الصحية.

تحديات قطاع الرعاية الصحية

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع الرعاية الصحية بالمملكة.

تحديات قطاع الرعاية الصحية

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع الرعاية الصحية بالمملكة.

تحديات قطاع الرعاية الصحية

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع الرعاية الصحية بالمملكة.

كيف تحل كلاما هذه التحديات

حلول اتصالات قطاع الرعاية الصحية

حلول مخصصة لقطاع الرعاية الصحية تحسن من كفاءة التواصل وتخفض التكلفة التشغيلية.

حلول اتصالات قطاع الرعاية الصحية

حلول مخصصة لقطاع الرعاية الصحية تحسن من كفاءة التواصل وتخفض التكلفة التشغيلية.

إشعارات وتنبيهات عربية بالكامل

دعم كامل للغة العربية والترميز الصحيح والأرقام وتنسيق RTL للمحافظة على أفضل تجربة عميل.

حلول اتصالات قطاع الرعاية الصحية

حلول مخصصة لقطاع الرعاية الصحية تحسن من كفاءة التواصل وتخفض التكلفة التشغيلية.

حلول اتصالات قطاع الرعاية الصحية

حلول مخصصة لقطاع الرعاية الصحية تحسن من كفاءة التواصل وتخفض التكلفة التشغيلية.

حلول اتصالات قطاع الرعاية الصحية

حلول مخصصة لقطاع الرعاية الصحية تحسن من كفاءة التواصل وتخفض التكلفة التشغيلية.

حالات استخدام من الواقع

تذكيرات المواعيد

واتساب + الرسائل النصية SMS

تسلسل تذكير آلي قبل الموعد بـ48 ساعة ثم 24 ساعة ثم ساعتين عبر واتساب مع خيارات تأكيد أو إعادة جدولة سريعة، مما يقلل عدم الحضور بنسبة 30٪ في المستشفيات والعيادات السعودية.

تنبيهات نتائج المختبر

الرسائل النصية SMS + واتساب

إشعار فوري عند جاهزية النتائج مع رابط آمن إلى بوابة المريض، بما يضمن الامتثال لمتطلبات حماية البيانات الصحية ضمن PDPL والتسليم خلال أقل من 5 ثوانٍ.

جاهزية الوصفة الطبية

الرسائل النصية SMS + واتساب

إشعارات جاهزية الوصفة للاستلام مع رقم الوصفة ونافذة الاستلام وموقع الصيدلية، مع تكامل مباشر مع أنظمة المستشفيات ونقاط البيع للصيدليات.

إدارة الأمراض المزمنة

واتساب

رحلات متابعة مستمرة للتذكير بالأدوية وتسجيل مؤشرات الضغط والسكر وجدولة مواعيد الاختصاصيين لمرضى السكري والضغط وأمراض القلب.

متابعة ما بعد الخروج

واتساب + الرسائل النصية SMS

رسائل متابعة آلية بعد 24 ساعة و72 ساعة و7 أيام من الخروج مع أسئلة للأعراض وخيارات تصعيد الرعاية العاجلة، بما يقلل إعادة التنويم ويرفع رضا المرضى.

حملات التوعية الصحية

الرسائل النصية SMS + واتساب

حملات توعوية وتطعيم موسمية في اليوم الوطني ومواسم الإنفلونزا ويوم الصحة العالمي، مع قوائم اشتراك متوافقة مع PDPL ومحتوى ثنائي اللغة.

الامتثال والشهادات

متوافق بالكامل مع الأنظمة السعودية

تم تصميم كل جانب من جوانب منصة كلاما لتلبية المتطلبات التنظيمية الصارمة للمملكة العربية السعودية - بحيث يعمل فريقك بثقة ودون أي مخاطر تتعلق بالامتثال.

نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
Ministry of Health Communication Guidelines
تسجيل اسم المرسل لدى هيئة الاتصالات (CST)
ضوابط الأمن السيبراني الأساسية (NCA)
حاصل على شهادة ISO 27001
مدقق بمعايير SOC 2 Type II
استضافة البيانات محلياً (مركز بيانات الرياض)
HL7 / FHIR Integration Ready

هل أنت جاهز للانطلاق في السعودية؟

انضم إلى أكثر من 2,000 شركة سعودية تستخدم كلاما لاتصالات المؤسسات.