انتقل إلى المحتوى الأساسي
منصة كلاما لاتصالات المؤسسات
المجمعات التجارية السعودية

اتصالات آمنة وتأهيل عملاء مؤتمت لقطاع مراكز التسوق

قم بتمكين عملياتك وتواصل مع عملائك في قطاع مراكز التسوق متوافقاً تماماً مع اللوائح والسرعة العالية.

240+
مراكز التسوق
المملكة العربية السعودية
52M+
زوار المولات السنويين
الرياض/جدة فقط
38%
زيادة عدد الزوار
خلال الفعاليات
100%
تنسيق المستأجرين
منصة Single

اتصالات الأعمال لقطاع Shopping Malls في السعودية

يقف قطاع مراكز التسوق في المملكة العربية السعودية في طليعة التحول الرقمي تماشياً مع رؤية المملكة 2030. مع التطور السريع والتوقعات العالية من العملاء، أصبح توفير قنوات اتصال موثوقة وسريعة وآمنة أمراً بالغ الأهمية لنجاح ونمو العمليات.

تتطلب البيئة التنظيمية واللوائح المحلية (مثل نظام حماية البيانات الشخصية PDPL ومتطلبات الأمن السيبراني) التزاماً صارماً بكيفية تخزين وحماية بيانات العملاء وإدارة موافقاتهم، مما يجعل الربط المباشر والاستضافة المحلية أمراً ضرورياً للشركات.

توفر منصة كلاما بنية تحتية متكاملة لقطاع مراكز التسوق تشمل الربط المباشر مع شركات الاتصالات المحلية (STC وموبايلي وزين) مع ضمان استضافة البيانات داخل المملكة بالرياض والامتثال الكامل للأنظمة والتشريعات المحلية.

240+
مراكز التسوق
المملكة العربية السعودية
52M+
زوار المولات السنويين
الرياض/جدة فقط
38%
زيادة عدد الزوار
خلال الفعاليات
100%
تنسيق المستأجرين
منصة Single

التحديات التي تواجه شركات Shopping Malls في السعودية

تحديات قطاع مراكز التسوق

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع مراكز التسوق بالمملكة.

تحديات قطاع مراكز التسوق

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع مراكز التسوق بالمملكة.

تحديات قطاع مراكز التسوق

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع مراكز التسوق بالمملكة.

تحديات قطاع مراكز التسوق

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع مراكز التسوق بالمملكة.

تحديات قطاع مراكز التسوق

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع مراكز التسوق بالمملكة.

تحديات قطاع مراكز التسوق

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع مراكز التسوق بالمملكة.

حلول كلاما لقطاع Shopping Malls

منصة Tenant Marketing

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع مراكز التسوق متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
حلول تفاعل الزوار

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع مراكز التسوق متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
حلول إدارة الفعاليات

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع مراكز التسوق متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
بث تنسيق المستأجرين

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع مراكز التسوق متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع مراكز التسوق

سيناريوهات من الواقع

حملة Coordinated Ramadan Tenant

رسائل SMS

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع مراكز التسوق لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

ترويج فعاليات أسبوع الموضة

واتساب + الرسائل النصية SMS

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع مراكز التسوق لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

اجتماع تنسيق العروض الترويجية للمستأجرين

واتساب لـ (Tenants) + SMS (Visitors)

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع مراكز التسوق لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

عروض الأغذية والمشروبات المخصصة للزوار

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع مراكز التسوق لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

أثر ملموس وقابل للقياس لأعمالك

+٣٨٪

الأثر المنسق على مبيعات التجزئة

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات مراكز التسوق في المملكة.

+٤٥٪

تحسين Tenant Relations

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات مراكز التسوق في المملكة.

١٢ ألف+

حضور الفعاليات

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات مراكز التسوق في المملكة.

+٦٢٪

تفاعل وإشراك الزوار

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات مراكز التسوق في المملكة.

-٧٠٪

كفاءة Operational

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات مراكز التسوق في المملكة.

١٠٠٪

العروض الترويجية القائمة على البيانات

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات مراكز التسوق في المملكة.

بنية تحتية للمؤسسات بتركيز سعودي أولاً

تم بناء كل ميزة في منصة كلاما لتناسب البيئة التنظيمية واحتياجات الأعمال في السعودية - وليس تعديلاً لمنتج عالمي. حيث أن الامتثال لـ PDPL، والتسجيل في هيئة الاتصالات، واستضافة البيانات بالرياض، والربط المباشر مع STC وموبايلي وزين مدمجة أساساً وليست إضافية.

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
مسجل لدى هيئة الاتصالات
متوافق مع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)
مركز بيانات الرياض
ربط مباشر مع STC · موبايلي · زين
دعم اللغة العربية
وقت تشغيل 99.99٪ بموجب SLA
حاصل على شهادة ISO 27001
SOC 2 Type II

الأسئلة الشائعة

هل أنت جاهز لتحديث اتصالات قطاع مراكز التسوق؟

انضم إلى الشركات الرائدة في المملكة التي تعتمد على منصة كلاما لتقديم حلول اتصالات آمنة ومتوافقة بالكامل مع الأنظمة المحلية.