انتقل إلى المحتوى الأساسي
منصة كلاما لاتصالات المؤسسات
متوافق مع وزارة الصحة

اتصالات آمنة وتأهيل عملاء مؤتمت لقطاع المستشفيات

قم بتمكين عملياتك وتواصل مع عملائك في قطاع المستشفيات متوافقاً تماماً مع اللوائح والسرعة العالية.

2,500+
Hospitals وMedical Facilities
تعمل داخل السعودية
85%
الامتثال لـ Patient Appointment
تحققه كبرى شبكات المستشفيات
40M+
التفاعلات الشهرية للمرضى
عبر Saudi healthcare ecosystem
24/7
تغطية التنبيهات السريرية
إشعارات Real-time critical

اتصالات الأعمال لقطاع Hospitals في السعودية

يقف قطاع المستشفيات في المملكة العربية السعودية في طليعة التحول الرقمي تماشياً مع رؤية المملكة 2030. مع التطور السريع والتوقعات العالية من العملاء، أصبح توفير قنوات اتصال موثوقة وسريعة وآمنة أمراً بالغ الأهمية لنجاح ونمو العمليات.

تتطلب البيئة التنظيمية واللوائح المحلية (مثل نظام حماية البيانات الشخصية PDPL ومتطلبات الأمن السيبراني) التزاماً صارماً بكيفية تخزين وحماية بيانات العملاء وإدارة موافقاتهم، مما يجعل الربط المباشر والاستضافة المحلية أمراً ضرورياً للشركات.

توفر منصة كلاما بنية تحتية متكاملة لقطاع المستشفيات تشمل الربط المباشر مع شركات الاتصالات المحلية (STC وموبايلي وزين) مع ضمان استضافة البيانات داخل المملكة بالرياض والامتثال الكامل للأنظمة والتشريعات المحلية.

2,500+
Hospitals وMedical Facilities
تعمل داخل السعودية
85%
الامتثال لـ Patient Appointment
تحققه كبرى شبكات المستشفيات
40M+
التفاعلات الشهرية للمرضى
عبر Saudi healthcare ecosystem
24/7
تغطية التنبيهات السريرية
إشعارات Real-time critical

التحديات التي تواجه شركات Hospitals في السعودية

تحديات قطاع المستشفيات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المستشفيات بالمملكة.

تحديات قطاع المستشفيات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المستشفيات بالمملكة.

الامتثال للأنظمة واللوائح

التوافق مع متطلبات الجهات التنظيمية والامتثال لمعايير الأمن السيبراني وحماية البيانات.

تحديات قطاع المستشفيات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المستشفيات بالمملكة.

تحديات قطاع المستشفيات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المستشفيات بالمملكة.

تحديات قطاع المستشفيات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المستشفيات بالمملكة.

حلول كلاما لقطاع Hospitals

جدولة وتذكير بالمواعيد

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع المستشفيات متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
تفاعل المرضى وDischarge Communications

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع المستشفيات متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
إشعارات تنبيهات Critical والسريرية

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع المستشفيات متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
تنسيق الفرق وInternal Communications

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع المستشفيات متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المستشفيات

سيناريوهات من الواقع

تنسيق ما قبل الدخول للجراحات المخططة

واتساب + الرسائل النصية SMS + البريد الإلكتروني

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع المستشفيات لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

إدارة سير عمل Emergency Department Patient وWait Time

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع المستشفيات لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
بدء معالجة الاتصال بنجاح
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

Post-Operative Patient Recovery وComplication Monitoring

واتساب + الرسائل السريرية الآمنة

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع المستشفيات لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

تنسيق إدارة الأمراض المزمنة وFollow-Up Care

واتساب + الرسائل النصية SMS

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع المستشفيات لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

أثر ملموس وقابل للقياس لأعمالك

تقليل ٤٠٪ في no-shows

تقليل Patient No-Shows وتحسين Scheduling Efficiency

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المستشفيات في المملكة.

توصيل ٩٥٪ من التنبيهات خلال دقيقتين

تحسين Patient Safety وClinical Outcomes

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المستشفيات في المملكة.

معتمد بشهادة ISO 27001 infrastructure

الامتثال لـ PDPL وData Security

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المستشفيات في المملكة.

زيادة ٣٥٪ في درجات الرضا

تحسين تجربة المرضى وSatisfaction

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المستشفيات في المملكة.

تقليل ٦٠٪ في وقت الاتصال اليدوي

تقليل كفاءة Operational وCost

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المستشفيات في المملكة.

99.9% وقت التشغيل and 100% مزامنة البيانات

تكامل Seamless HIS/EHR وLegacy System Compatibility

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المستشفيات في المملكة.

بنية تحتية للمؤسسات بتركيز سعودي أولاً

تم بناء كل ميزة في منصة كلاما لتناسب البيئة التنظيمية واحتياجات الأعمال في السعودية - وليس تعديلاً لمنتج عالمي. حيث أن الامتثال لـ PDPL، والتسجيل في هيئة الاتصالات، واستضافة البيانات بالرياض، والربط المباشر مع STC وموبايلي وزين مدمجة أساساً وليست إضافية.

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
مسجل لدى هيئة الاتصالات
متوافق مع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)
مركز بيانات الرياض
ربط مباشر مع STC · موبايلي · زين
دعم اللغة العربية
وقت تشغيل 99.99٪ بموجب SLA
حاصل على شهادة ISO 27001
SOC 2 Type II

الأسئلة الشائعة

هل أنت جاهز لتحديث اتصالات قطاع المستشفيات؟

انضم إلى الشركات الرائدة في المملكة التي تعتمد على منصة كلاما لتقديم حلول اتصالات آمنة ومتوافقة بالكامل مع الأنظمة المحلية.