انتقل إلى المحتوى الأساسي
منصة كلاما لاتصالات المؤسسات
السفر والسياحة بالسعودية

اتصالات آمنة وتأهيل عملاء مؤتمت لقطاع وكالات السفر

قم بتمكين عملياتك وتواصل مع عملائك في قطاع وكالات السفر متوافقاً تماماً مع اللوائح والسرعة العالية.

45M+
المسافرون السعوديون السنويون
Domestic وinternational
8,000+
وكالات السفر المسجلة
المملكة العربية السعودية
85%
معدل SMS Engagement
تأكيد الحجز
99.99%
اتفاقية مستوى الخدمة
الرسائل النصية SMS وواتساب

اتصالات الأعمال لقطاع Travel Agencies في السعودية

يقف قطاع وكالات السفر في المملكة العربية السعودية في طليعة التحول الرقمي تماشياً مع رؤية المملكة 2030. مع التطور السريع والتوقعات العالية من العملاء، أصبح توفير قنوات اتصال موثوقة وسريعة وآمنة أمراً بالغ الأهمية لنجاح ونمو العمليات.

تتطلب البيئة التنظيمية واللوائح المحلية (مثل نظام حماية البيانات الشخصية PDPL ومتطلبات الأمن السيبراني) التزاماً صارماً بكيفية تخزين وحماية بيانات العملاء وإدارة موافقاتهم، مما يجعل الربط المباشر والاستضافة المحلية أمراً ضرورياً للشركات.

توفر منصة كلاما بنية تحتية متكاملة لقطاع وكالات السفر تشمل الربط المباشر مع شركات الاتصالات المحلية (STC وموبايلي وزين) مع ضمان استضافة البيانات داخل المملكة بالرياض والامتثال الكامل للأنظمة والتشريعات المحلية.

45M+
المسافرون السعوديون السنويون
Domestic وinternational
8,000+
وكالات السفر المسجلة
المملكة العربية السعودية
85%
معدل SMS Engagement
تأكيد الحجز
99.99%
اتفاقية مستوى الخدمة
الرسائل النصية SMS وواتساب

التحديات التي تواجه شركات Travel Agencies في السعودية

تحديات قطاع وكالات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع وكالات السفر بالمملكة.

تذكير Travel Document

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع وكالات السفر بالمملكة.

تحديات قطاع وكالات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع وكالات السفر بالمملكة.

تحديات قطاع وكالات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع وكالات السفر بالمملكة.

تحديات قطاع وكالات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع وكالات السفر بالمملكة.

تحديات قطاع وكالات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع وكالات السفر بالمملكة.

حلول كلاما لقطاع Travel Agencies

إدارة تأكيد الحجز والدفع

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع وكالات السفر متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع الفنادق
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وسائل النقل
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
تذكير Travel Document

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع وكالات السفر متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
تتبع Visa Application Status

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع وكالات السفر متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
دعم Pre-Departure Itinerary والطوارئ

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع وكالات السفر متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع وكالات السفر

سيناريوهات من الواقع

رحلة حجز السفر الدولي

الرسائل النصية SMS + البريد الإلكتروني

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع وكالات السفر لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

تتبع Visa Application Status

رسائل SMS

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع وكالات السفر لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

تنسيق Multi-Destination Group Package

واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع وكالات السفر لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

دعم Flight Delay والطوارئ

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع وكالات السفر لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

أثر ملموس وقابل للقياس لأعمالك

+١٨٪

زيادة On-Time Payments

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات وكالات السفر في المملكة.

-٢٥٪

تقليل Travel Delays

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات وكالات السفر في المملكة.

+7 صافي نقاط الترويج (NPS)

تواصل أفضل مع العملاء

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات وكالات السفر في المملكة.

٤٥ دقائق

تسريع حل المشكلات

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات وكالات السفر في المملكة.

+٢٢٪

زيادة Group Bookings

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات وكالات السفر في المملكة.

+٢٥٪

تحسين Repeat Business

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات وكالات السفر في المملكة.

بنية تحتية للمؤسسات بتركيز سعودي أولاً

تم بناء كل ميزة في منصة كلاما لتناسب البيئة التنظيمية واحتياجات الأعمال في السعودية - وليس تعديلاً لمنتج عالمي. حيث أن الامتثال لـ PDPL، والتسجيل في هيئة الاتصالات، واستضافة البيانات بالرياض، والربط المباشر مع STC وموبايلي وزين مدمجة أساساً وليست إضافية.

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
مسجل لدى هيئة الاتصالات
متوافق مع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)
مركز بيانات الرياض
ربط مباشر مع STC · موبايلي · زين
دعم اللغة العربية
وقت تشغيل 99.99٪ بموجب SLA
حاصل على شهادة ISO 27001
SOC 2 Type II

الأسئلة الشائعة

هل أنت جاهز لتحديث اتصالات قطاع وكالات السفر؟

انضم إلى الشركات الرائدة في المملكة التي تعتمد على منصة كلاما لتقديم حلول اتصالات آمنة ومتوافقة بالكامل مع الأنظمة المحلية.