انتقل إلى المحتوى الأساسي
منصة كلاما لاتصالات المؤسسات
مسجل لدى الهيئة العامة للطيران المدني (GACA)

اتصالات آمنة وتأهيل عملاء مؤتمت لقطاع شركات الطيران

قم بتمكين عملياتك وتواصل مع عملائك في قطاع شركات الطيران متوافقاً تماماً مع اللوائح والسرعة العالية.

250M+
المسافرين بحلول عام ٢٠٣٠
مستهدف رؤية 2030
12M+
المسافرون السعوديون السنويون
إنتاجية ومعدل الحركة الحالي
<5m
سرعة تنبيهات تغيير البوابات
لكافة المسافرين
99.8%
معدل توصيل رسائل SMS
عبر مشغلي الاتصالات

اتصالات الأعمال لقطاع Airlines في السعودية

يقف قطاع شركات الطيران في المملكة العربية السعودية في طليعة التحول الرقمي تماشياً مع رؤية المملكة 2030. مع التطور السريع والتوقعات العالية من العملاء، أصبح توفير قنوات اتصال موثوقة وسريعة وآمنة أمراً بالغ الأهمية لنجاح ونمو العمليات.

تتطلب البيئة التنظيمية واللوائح المحلية (مثل نظام حماية البيانات الشخصية PDPL ومتطلبات الأمن السيبراني) التزاماً صارماً بكيفية تخزين وحماية بيانات العملاء وإدارة موافقاتهم، مما يجعل الربط المباشر والاستضافة المحلية أمراً ضرورياً للشركات.

توفر منصة كلاما بنية تحتية متكاملة لقطاع شركات الطيران تشمل الربط المباشر مع شركات الاتصالات المحلية (STC وموبايلي وزين) مع ضمان استضافة البيانات داخل المملكة بالرياض والامتثال الكامل للأنظمة والتشريعات المحلية.

250M+
المسافرين بحلول عام ٢٠٣٠
مستهدف رؤية 2030
12M+
المسافرون السعوديون السنويون
إنتاجية ومعدل الحركة الحالي
<5m
سرعة تنبيهات تغيير البوابات
لكافة المسافرين
99.8%
معدل توصيل رسائل SMS
عبر مشغلي الاتصالات

التحديات التي تواجه شركات Airlines في السعودية

تحديات قطاع شركات الطيران

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع شركات الطيران بالمملكة.

تحديات قطاع شركات الطيران

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع شركات الطيران بالمملكة.

تقليص نسب عدم الحضور للمواعيد

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع شركات الطيران بالمملكة.

تحديات قطاع شركات الطيران

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع شركات الطيران بالمملكة.

تحديات قطاع شركات الطيران

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع شركات الطيران بالمملكة.

الامتثال للأنظمة واللوائح

التوافق مع متطلبات الجهات التنظيمية والامتثال لمعايير الأمن السيبراني وحماية البيانات.

حلول كلاما لقطاع Airlines

تنبيهات Flight Status

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع شركات الطيران متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • دعم كامل للغة العربية وتنسيق RTL
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
إدارة مجموعات الصعود

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع شركات الطيران متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
حملة Check-In Reminder

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع شركات الطيران متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطاعم
دعم WhatsApp Business Passenger

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع شركات الطيران متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران

سيناريوهات من الواقع

بث تغيير البوابات للمسافرين

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع شركات الطيران لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
إرسال إشعار تفاعلي عبر واتساب
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

اتصالات الشفافية عند تأخر الرحلات

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع شركات الطيران لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

تنسيق Hajj Charter Flight

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع شركات الطيران لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

تذكير تسجيل الوصول ومنع عدم الحضور

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع شركات الطيران لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

أثر ملموس وقابل للقياس لأعمالك

٥ مليون

اتصالات بوابات السفر الفورية

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات شركات الطيران في المملكة.

-٧١٪

تقليل No-Show Rate

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات شركات الطيران في المملكة.

-٦٠٪

إدارة Transparent Delay

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات شركات الطيران في المملكة.

+٣٥٪

رضا Passenger

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات شركات الطيران في المملكة.

+٤٥٪

تفاعل Loyalty Program

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات شركات الطيران في المملكة.

١٠٠٪

جاهز للامتثال للهيئة العامة للطيران المدني (GACA)

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات شركات الطيران في المملكة.

بنية تحتية للمؤسسات بتركيز سعودي أولاً

تم بناء كل ميزة في منصة كلاما لتناسب البيئة التنظيمية واحتياجات الأعمال في السعودية - وليس تعديلاً لمنتج عالمي. حيث أن الامتثال لـ PDPL، والتسجيل في هيئة الاتصالات، واستضافة البيانات بالرياض، والربط المباشر مع STC وموبايلي وزين مدمجة أساساً وليست إضافية.

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
مسجل لدى هيئة الاتصالات
متوافق مع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)
مركز بيانات الرياض
ربط مباشر مع STC · موبايلي · زين
دعم اللغة العربية
وقت تشغيل 99.99٪ بموجب SLA
حاصل على شهادة ISO 27001
SOC 2 Type II

الأسئلة الشائعة

هل أنت جاهز لتحديث اتصالات قطاع شركات الطيران؟

انضم إلى الشركات الرائدة في المملكة التي تعتمد على منصة كلاما لتقديم حلول اتصالات آمنة ومتوافقة بالكامل مع الأنظمة المحلية.