انتقل إلى المحتوى الأساسي
منصة كلاما لاتصالات المؤسسات
السفر بالمملكة

اتصالات آمنة وتأهيل عملاء مؤتمت لقطاع عمليات السفر

قم بتمكين عملياتك وتواصل مع عملائك في قطاع عمليات السفر متوافقاً تماماً مع اللوائح والسرعة العالية.

3M+
حجاج ومعتمري بيت الله الحرام
المسافرون السنويون
5M+
السفر الداخلي
الرحلات المحلية السنوية
98%
تفاعل العملاء
عبر SMS/WhatsApp
24/7
دعم العمليات
خدمة على مدار الساعة

اتصالات الأعمال لقطاع Travel Operations في السعودية

يقف قطاع عمليات السفر في المملكة العربية السعودية في طليعة التحول الرقمي تماشياً مع رؤية المملكة 2030. مع التطور السريع والتوقعات العالية من العملاء، أصبح توفير قنوات اتصال موثوقة وسريعة وآمنة أمراً بالغ الأهمية لنجاح ونمو العمليات.

تتطلب البيئة التنظيمية واللوائح المحلية (مثل نظام حماية البيانات الشخصية PDPL ومتطلبات الأمن السيبراني) التزاماً صارماً بكيفية تخزين وحماية بيانات العملاء وإدارة موافقاتهم، مما يجعل الربط المباشر والاستضافة المحلية أمراً ضرورياً للشركات.

توفر منصة كلاما بنية تحتية متكاملة لقطاع عمليات السفر تشمل الربط المباشر مع شركات الاتصالات المحلية (STC وموبايلي وزين) مع ضمان استضافة البيانات داخل المملكة بالرياض والامتثال الكامل للأنظمة والتشريعات المحلية.

3M+
حجاج ومعتمري بيت الله الحرام
المسافرون السنويون
5M+
السفر الداخلي
الرحلات المحلية السنوية
98%
تفاعل العملاء
عبر SMS/WhatsApp
24/7
دعم العمليات
خدمة على مدار الساعة

التحديات التي تواجه شركات Travel Operations في السعودية

تحديات قطاع عمليات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع عمليات السفر بالمملكة.

تحديات قطاع عمليات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع عمليات السفر بالمملكة.

تحديات قطاع عمليات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع عمليات السفر بالمملكة.

تحديات قطاع عمليات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع عمليات السفر بالمملكة.

تحديات قطاع عمليات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع عمليات السفر بالمملكة.

تحديات قطاع عمليات السفر

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع عمليات السفر بالمملكة.

حلول كلاما لقطاع Travel Operations

تأكيد الحجز وItinerary SMS

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع عمليات السفر متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
وثائق تأمين السفر

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع عمليات السفر متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
تذكير ما قبل الرحلة وتسجيل الوصول

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع عمليات السفر متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
مركز WhatsApp Travel Support

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع عمليات السفر متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع شركات الطيران
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع عمليات السفر

سيناريوهات من الواقع

اتصالات مخطط رحلات الحج

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع عمليات السفر لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

اتصالات التغيير المتتالي للرحلات

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع عمليات السفر لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

تتبع الأمتعة ومنع فقدانها

واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع عمليات السفر لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

دعم Travel Insurance Claim

واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع عمليات السفر لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

أثر ملموس وقابل للقياس لأعمالك

الطمأنينة الروحية

راحة البال للحجاج والمعتمرين

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات عمليات السفر في المملكة.

١٠٠٪

صفر رحلات فائتة

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات عمليات السفر في المملكة.

-٦٠٪

تقليل Support Costs

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات عمليات السفر في المملكة.

٤ ساعة

حل فوري للمشكلات

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات عمليات السفر في المملكة.

١٠٠٪

الثقة في تأمين السفر

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات عمليات السفر في المملكة.

+٣٥٪

تفاعل Post-Trip

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات عمليات السفر في المملكة.

بنية تحتية للمؤسسات بتركيز سعودي أولاً

تم بناء كل ميزة في منصة كلاما لتناسب البيئة التنظيمية واحتياجات الأعمال في السعودية - وليس تعديلاً لمنتج عالمي. حيث أن الامتثال لـ PDPL، والتسجيل في هيئة الاتصالات، واستضافة البيانات بالرياض، والربط المباشر مع STC وموبايلي وزين مدمجة أساساً وليست إضافية.

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
مسجل لدى هيئة الاتصالات
متوافق مع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)
مركز بيانات الرياض
ربط مباشر مع STC · موبايلي · زين
دعم اللغة العربية
وقت تشغيل 99.99٪ بموجب SLA
حاصل على شهادة ISO 27001
SOC 2 Type II

الأسئلة الشائعة

هل أنت جاهز لتحديث اتصالات قطاع عمليات السفر؟

انضم إلى الشركات الرائدة في المملكة التي تعتمد على منصة كلاما لتقديم حلول اتصالات آمنة ومتوافقة بالكامل مع الأنظمة المحلية.