انتقل إلى المحتوى الأساسي
منصة كلاما لاتصالات المؤسسات
الطيران السعودي

اتصالات آمنة وتأهيل عملاء مؤتمت لقطاع المطارات

قم بتمكين عملياتك وتواصل مع عملائك في قطاع المطارات متوافقاً تماماً مع اللوائح والسرعة العالية.

50M+
المسافرون السنويون
المطارات السعودية الكبرى
20K+
موظفو المطار يومياً
صالات سفر متعددة
<2m
معدل دوران البوابات
وقت التنسيق والاتصال
99.9%
اتفاقية مستوى الخدمة
Operations وقت التشغيل

اتصالات الأعمال لقطاع Airports في السعودية

يقف قطاع المطارات في المملكة العربية السعودية في طليعة التحول الرقمي تماشياً مع رؤية المملكة 2030. مع التطور السريع والتوقعات العالية من العملاء، أصبح توفير قنوات اتصال موثوقة وسريعة وآمنة أمراً بالغ الأهمية لنجاح ونمو العمليات.

تتطلب البيئة التنظيمية واللوائح المحلية (مثل نظام حماية البيانات الشخصية PDPL ومتطلبات الأمن السيبراني) التزاماً صارماً بكيفية تخزين وحماية بيانات العملاء وإدارة موافقاتهم، مما يجعل الربط المباشر والاستضافة المحلية أمراً ضرورياً للشركات.

توفر منصة كلاما بنية تحتية متكاملة لقطاع المطارات تشمل الربط المباشر مع شركات الاتصالات المحلية (STC وموبايلي وزين) مع ضمان استضافة البيانات داخل المملكة بالرياض والامتثال الكامل للأنظمة والتشريعات المحلية.

50M+
المسافرون السنويون
المطارات السعودية الكبرى
20K+
موظفو المطار يومياً
صالات سفر متعددة
<2m
معدل دوران البوابات
وقت التنسيق والاتصال
99.9%
اتفاقية مستوى الخدمة
Operations وقت التشغيل

التحديات التي تواجه شركات Airports في السعودية

تحديات قطاع المطارات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المطارات بالمملكة.

تحديات قطاع المطارات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المطارات بالمملكة.

تحديات قطاع المطارات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المطارات بالمملكة.

تحديات قطاع المطارات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المطارات بالمملكة.

تنسيق Staff Shift

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المطارات بالمملكة.

تحديات قطاع المطارات

مواجهة متطلبات الاتصال الحديثة وتأمين قنوات التواصل لقطاع المطارات بالمملكة.

حلول كلاما لقطاع Airports

إدارة Gate Operations

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع المطارات متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
تنبيهات تدفق الركاب

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع المطارات متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
تفعيل الاستجابة للطوارئ

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع المطارات متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
جدولة الموظفين وShift Communication

حلول اتصالات متكاملة وموثوقة مخصصة لقطاع المطارات متوافقة مع الأنظمة المحلية.

  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات
  • تحسين كفاءة عمليات التواصل لقطاع المطارات

سيناريوهات من الواقع

تنسيق Aircraft Arrival

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع المطارات لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

إدارة Passenger Flow Crisis

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع المطارات لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

الاستجابة الطبية للطوارئ

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع المطارات لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

تنسيق Staff Shift

الرسائل النصية SMS + واتساب

تطبيق عملي لحل اتصالات كلاما المخصص لقطاع المطارات لتسهيل وصول التنبيهات والمعاملات.

خطوات العمل

بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
بدء معالجة الاتصال بنجاح
تحسين كفاءة التوصيل وتأمين المعاملات بنسبة 100%

أثر ملموس وقابل للقياس لأعمالك

٤٥ مليون

تحسين معدل دوران بوابات الطائرات

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المطارات في المملكة.

أقل من ٣٠ ثوانٍ

سرعة الاستجابة للطوارئ

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المطارات في المملكة.

+٤٠٪

كفاءة Operational

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المطارات في المملكة.

-٨٥٪

موثوقية الموظفين

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المطارات في المملكة.

+٥٠٪

تجربة Passenger

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المطارات في المملكة.

إنقاذ الأرواح

الاستجابة للحوادث والسلامة

أثر إيجابي ملموس يحسن تجربة العملاء ويزيد من كفاءة التواصل لشركات المطارات في المملكة.

بنية تحتية للمؤسسات بتركيز سعودي أولاً

تم بناء كل ميزة في منصة كلاما لتناسب البيئة التنظيمية واحتياجات الأعمال في السعودية - وليس تعديلاً لمنتج عالمي. حيث أن الامتثال لـ PDPL، والتسجيل في هيئة الاتصالات، واستضافة البيانات بالرياض، والربط المباشر مع STC وموبايلي وزين مدمجة أساساً وليست إضافية.

متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)
مسجل لدى هيئة الاتصالات
متوافق مع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)
مركز بيانات الرياض
ربط مباشر مع STC · موبايلي · زين
دعم اللغة العربية
وقت تشغيل 99.99٪ بموجب SLA
حاصل على شهادة ISO 27001
SOC 2 Type II

الأسئلة الشائعة

هل أنت جاهز لتحديث اتصالات قطاع المطارات؟

انضم إلى الشركات الرائدة في المملكة التي تعتمد على منصة كلاما لتقديم حلول اتصالات آمنة ومتوافقة بالكامل مع الأنظمة المحلية.